ドイツのテックメディア「The Decoder」が2026年7月3日に最初に報じた、ジェイコブ・アンドロウ（Jacob Andreou）執行副社長（EVP）による約1200語の社内メモの内容は、エンタープライズ・ソフトウェアにおける最大の普及基盤が、有料で熱心なAIユーザーの獲得に結びついていないという社内の認識を裏付けるものだ。企業調査によると、マイクロソフトの商用「Microsoft 365」の顧客4億5000万人のうち、Copilot機能に料金を支払っているのは4.5%未満にとどまり、さらに支払っているユーザーの中でも週に1回以上利用しているのはわずか20～30%にすぎないという。

Microsoft 365のサブスクリプションを個人または勤務先で契約している場合、この再編によって、8月以降にCopilotを開いた際の外観、コスト、そして利用できる機能が変化することになる。


マイクロソフト、8月に「Copilot」を1つのアプリに統合へ――機能削減と有料エージェント導入で「利用低迷」の打開を図る